Бизнес план для открытия реабилитационного центра

Правила поведения пациентов

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными актами.

Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ЛРКЦ «Юдино» при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ЛРКЦ «Юдино», а также работников ЛРКЦ «Юдино»

Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Штат специалистов

К сожалению, сейчас открывается очень много клиник и центров, и не всегда это делают профессионалы

Поэтому, мы ещё раз просим обратить внимание на наличие соответствующих дипломов об образовании, лицензий, сертификатов по узким специализациям. Так, например, если это групповой тренер, то недостаточно быть просто психологом, нужно иметь навык, а лучше и опыт, именно групповой терапии

Не стесняйтесь попросить все эти документы. Если у клиники, специалиста всё в порядке с ними и он адекватный, он воспримет это совершенно спокойно. Он и сам прекрасно понимает, как вам сейчас непросто, какая на вас ответственность, и что это вполне нормальная просьба.

Анализ рынка, конкуренции и рисков

Согласно исследованиям, 90% населения страдает от боли в спине или симптомов, вызванных нарушениями в работе опорно-двигательного аппарата. У многих людей диагностируют межпозвонковые грыжи, остеохондроз, смещение дисков позвоночника и другие патологии. Причём они с одинаковой частотой поражают как молодых, так и пожилых граждан. Более 50 000 человек ежегодно получают травмы позвоночника. Чаще всего это молодые мужчины – водители автомобилей. Почти 12% детей в возрасте до 14–15 лет страдают от нарушений осанки.

В связи с распространённостью патологий позвоночника и суставов наблюдается повышенный интерес к РЦ. Спрос на их услуги возрастает. Жители крупных городов, чей достаток находится на среднем уровне или выше, предпочитают проходить лечение в частных центрах, а не государственных.

Прежде чем приступить к реализации идеи открыть РЦ, нужно проанализировать уровень конкуренции в городе и его окрестностях. В городах с численностью населения более 500 000 человек обычно уже функционирует несколько подобных учреждений – государственных или частных. В бизнес-план вносятся данные о предоставляемых ими услугах и ценах. Полученная информация поможет найти слабые и сильные стороны конкурентов. На её основе составляется перечень конкурентных преимуществ нового реабилитационного центра.

Риски бизнеса:

• изменение экономической ситуации в стране может повлиять на покупательную способность населения;
• появление новых конкурентов в городе;
• проблемы, связанные с некомпетентностью персонала;
• порча имущества, форс-мажорные обстоятельства;
• судебные иски клиентов.

Правила и сроки госпитализации

Для госпитализации пациентов на медицинскую реабилитацию необходимо предоставление пакета документом (см

раздел «Документы для госпитализации»).
Комплект документов предоставляется в Отборочную комиссию, либо посредством электронной почты: udino@nmicrk.ru, либо в регистратуру ЛРКЦ «Юдино».

Обращаем Ваше внимание на то, что при отсутствии полного и корректного пакета документов госпитализация пациента невозможна.

При направлении документов на электронный адрес укажите контактный номер телефона. Обращаемся ваше внимание на то, что без указания номера телефона документы переданы в отборочную комиссию не будут.

Полученные документы направляются Врачу-специалисту по профилю заболевания

Врач-специалист, изучив предоставленные документы, дает заключение о наличии (отсутствии) медицинских показаний и противопоказаний для направления пациента на госпитализацию.

При наличии сопутствующих заболеваний, которые вызывают трудности для принятия решения о госпитализации, может возникнуть необходимость дообследования и запроса дополнительных результатов исследования.

В случае положительного рассмотрения врачом-специалистом вопроса о госпитализации, документы передаются в Отборочную комиссию.
Отборочная комиссия рассматривает документы и выносит коллегиальное решение.
О принятом решении заседания Отборочной комиссии, пациент уведомляется в течение 10и рабочих дней.

В случае решения об отказе, гражданам, имеющим противопоказания, выдается медицинское заключение, заверенное подписью председателя Отборочной комиссии, а также печатью учреждения.

При положительном решении Отборочной комиссии вызов пациента на госпитализацию осуществляется в течение 30 дней с момента подписания протокола.

При поступлении пациент осматривается врачом-терапевтом, который вправе отказать пациенту в госпитализации в следующих случаях:
Повышение температуры тела выше 37,5 C;
Наличие признаков алкогольной или наркотической интоксикации;
Наличие сопутствующих заболеваний в стации обострения, требующих оказания специализированной помощи не по профилю основной деятельности ЛРКЦ «Юдино»;
Наличие признаков психического расстройства.

Организационный план

Организация бизнеса происходит в несколько этапов. Нужно зарегистрировать объект предпринимательской деятельности, подыскать помещение и оформить договор купли-продажи. Затем следует заказать проект оздоровительного центра, привести здание в соответствие требованиям СЭС и пожарной службы. Завершающие этапы работы – покупка оборудования и подбор кадров.

Легализация бизнеса

ОЦ лучше зарегистрировать как общество с ограниченной ответственностью. Если учредителей несколько, другой вариант не рассматривается. Список документов, которые подают в ФНС:

• заявление о создании юридического лица (форма Р11001);
• паспорта всех учредителей;
• протокол или решение об учреждении ООО;
• Устав в 2 экземплярах;
• корешок квитанции об оплате госпошлины;
• документы о праве собственности на помещение.

Коды ОКВЭД для оздоровительного комплекса:

• 96.04 «Деятельность физкультурно-оздоровительная»;
• 86.90 «Деятельность в области медицины прочая»;
• 86.90.3 «Деятельность массажных салонов»;
• 96.02.2 «Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Последняя группировка разрешает оказывать услуги по аппаратному, дренажному, гигиеническому массажу. Лечебный в эту категорию не входит.

Помещение

Для реализации идеи понадобится нежилое здание, площадь которого составляет 250 м2. Его планируется купить, перепроектировать и отремонтировать. Требования к расположению объекта – в парковой зоне, недалеко от центра, в месте с хорошей транспортной развязкой. Внутри будут обустроены помещения:

• бассейн на 1 этаже;
• душевая;
• 2 санузла;
• ресепшен;
• зал ожидания;
• кабинет терапевта;
• массажный кабинет;
• тренажёрный зал;
• сауна;
• солярий;
• зал лечебной гимнастики;
• подсобка;
• кабинет руководителя;
• соляная комната;
• процедурная.

Помещение должно соответствовать требованиям СЭС, СанПиНа и пожарной службы. На покупку и ремонт здания выделено 11 млн рублей.

Оборудование

Траты на оборудование – вторая по величине статья расходов. Для оснащения оздоровительного центра нужно купить:

• чаша бассейна, лестницы, перила, система фильтрации воды;
• душевые кабинки;
• кушетки для массажа;
• сауна;
• печь для парилки;
• бак для воды;
• мебель – столы, стулья, шкафы, вешалки для одежды;
• солярий;
• ванна джакузи;
• тренажёры;
• ноутбук;
• светильники;
• ионизатор воздуха;
• расходные материалы – массажные масла, кремы, лосьоны, салфетки, стерильные перчатки;
• полотенца.

Персонал

Подбор кадров – завершающий этап организации бизнеса. В штат оздоровительного центра включены следующие вакансии:

• директор;
• заместитель директора;
• администратор;
• врач-терапевт;
• мануальный терапевт;
• массажист – 2;
• инструктор по плаванию;
• медицинская сестра;
• специалист по лечебной гимнастике;
• тренер по йоге;
• тренер по пилатесу;
• бухгалтер;
• уборщица – 2.

Требования к персоналу, чья деятельность связана с лечением, – медицинское образование, опыт работы от 5 лет. Должности директора и его заместителя займут учредители компании. Их обязанности – управление персоналом, поиск новых партнёров, продвижение центра на рынке, формирование лояльности целевой аудитории.

Описание проекта

Цель инвестора – открыть оздоровительный центр в городе с численностью населения более 500 000 человек. Миссия проекта – помочь людям восстанавливать силы и здоровье, получать радость от жизни. Задачи:

• пропаганда здорового образа жизни;
• снижение уровня заболеваемости;
• укрепление иммунитета местных жителей.

Объём инвестиций – 15 млн рублей. Основная часть денег будет направлена на покупку нежилого здания общей площадью 250 м2, проектирование, ремонт и покупку оборудования. Организационная форма – ООО с несколькими учредителями. Предпочитаемая система налогообложения – УСН со ставкой отчислений 15% (доходы минус расходы).

Целевая аудитория проекта – это люди разных возрастных категорий с высоким достатком или средним уровнем доходов, для которых здоровье стоит на первом месте

Они уделяют внимание профилактике болезней, следят за своей фигурой, имеют активную жизненную позицию

Перечень услуг

Оздоровительный центр (ОЦ) оказывает такие услуги:

• массаж – расслабляющий, антицеллюлитный;
• гидромассаж;
• душ Шарко;
• джакузи;
• грязелечение;
• лечебная гимнастика;
• плавание в бассейне;
• аквааэробика;
• занятия на тренажёрах;
• сауна;
• солярий;
• кислородные коктейли.

В перспективе планируется оборудовать соляную комнату для оздоровления людей, страдающих астмой и аллергией.

Что такое реабилитационный центр

Реабилитационный центр – это учреждение, оказывающее услуги по восстановлению здоровья людей, перенесших различные болезни нервной системы, опорно-двигательного аппарата и другие, утративших трудоспособность. В таких медицинских учреждениях проводится комплекс оздоровительных мер, направленных на улучшение физического, психического, психологического состояния пациентов.

Реабилитационные центры (РЦ) бывают многопрофильные или узкого направления, специализированные, которые оказывают услуги разного рода:

• лечение опорно-двигательного аппарата;
• оказание помощи людям, перенесшим инсульт, инфаркт, неврологические болезни;
• психологическая помощь пострадавшим от жестокого обращения, насилия;
• помощь людям, зависимым от наркотиков и алкоголя;
• восстановление спортсменов после перенесённых травм;
• лечение детей-инвалидов;
• оздоровление ветеранов и лиц, пострадавших из-за военных действий.

Организационный план

Организация бизнеса включает несколько этапов. Первый шаг к открытию РЦ – это легализация деятельности – оформление ООО и лицензирование. Далее предстоит решить вопросы, связанные с поиском помещения, покупкой оборудования и подбором кадров.

Регистрация и лицензирование

Оздоровительное учреждение регистрируют как ООО. Процедура проводится в налоговой инспекции. Перечень документов:

• паспорта учредителей и их копии;
• ИНН учредителей с копиями;
• протокол собрания учредителей;
• договор об учреждении ООО;
• Устав;
• заявление о госрегистрации юридического лица по форме Р11001;
• квитанция об оплате госпошлины (4000 рублей);
• документы о праве собственности на помещение или договор аренды.

Оказание медицинских услуг требует получения лицензии. На её оформление уйдёт от 45 до 60 дней. Также придётся получить разрешение на работу от СЭС и пожарной службы.

Поиск подходящего помещения

Для узконаправленного реабилитационного центра потребуется помещение общей площадью 150–200 м2. В нём должны быть предусмотрены зоны:

• ресепшен;
• гардероб;
• отделение диагностики;
• кабинет врача;
• кабинет директора;
• санитарная комната;
• реабилитационный зал с тренажёрами;
• санузел.

Обязательные требования к помещению – высота потолков от 3 м, моющиеся стены, пол, потолок, наличие вентиляции, водопровода и канализации, системы отопления. Центр реабилитации может располагаться в отдельном здании или работать в рамках уже действующей клиники. Предпочтение стоит отдать помещению, которое расположено в районе с хорошо развитой инфраструктурой, вблизи городских больниц.

Здание нужно привести в надлежащее состояние – сделать ремонт в соответствии с санитарными требованиями. Стоит разработать собственный стиль компании. На все эти мероприятия придётся потратить 300 000–500 000 рублей.

Покупка оборудования

На оборудование для центра реабилитации будет потрачено 5 000 000–7 000 000 рублей. Придётся закупить:

1. Массажное оборудование – столы, кушетки, кресла, валики, подушки, аппарат для вакуумного и вибрационного массажа.
2. Тренировочное оборудование для разработки ног – трости, костыли, дорожки, лесенки, горки. Также понадобится установка с системами подвесок, тельфер, поручни переносные, стол ортостатический.
3. Оборудование для восстановления работы суставов – аппараты терапии с электроприводом для различных суставов мобильные и стационарные.
4. Стол для вытягивания позвоночного столба, кресло для коррекции шейного отдела.
5. Гимнастическое оборудование – столы, стулья для занятий ЛФК, тележки на роликах, маты, скамейки, функциональные шины, мячи и др.
6. Физиотерапевтическое оборудование – аппараты УВЧ, СВЧ, магнитотерапии, гальванизации, индуктотермии и др.
7. Тренажёры.

Помимо набора оборудования, использующегося с лечебно-профилактической целью, понадобятся аппараты для проведения диагностики – УЗИ, МРТ. Также придётся закупить мебель для врачебных кабинетов, комнаты медперсонала, регистратуры и программное обеспечение.

Подбор персонала

Сотрудники РЦ должны иметь высшее медицинское образование, сертификаты и опыт работы

При подборе персонала важно обращать внимание на личностные характеристики кандидатов – они должны быть вежливыми, уравновешенными, доброжелательными и эрудированными людьми. Предпочтение отдаётся специалистам с высокой квалификацией, ведь успешное развитие проекта возможно только благодаря качественному обслуживанию пациентов

Штат сотрудников небольшого реабилитационного центра:

• директор;
• маркетолог;
• бухгалтер;
• 2 администратора;
• 2 технических работника;
• 2 охранника;
• 2 врача;
• 2 инструктора ЛФК;
• 4 медсестры.

Особенности реализации данной бизнес-идеи

Чтобы открыть наркологический центр, нужно собрать великое множество разрешительной документации. Медицинская деятельность центра подлежит обязательному лицензированию, поэтому требования к персоналу предъявляются самые высокие. Только квалифицированные специалисты с профильным высшим медицинским образованием могут работать в наркологической клинике. Помимо диплома, сотрудники центра должны иметь действующие сертификаты на осуществление медицинской деятельности. Формой организации данного бизнеса лучше выбрать ИП – это избавит вас от некоторых юридических проволочек и будущих проблем с налоговой службой.

Что касается места размещения наркологического центра, то здание должно быть обязательно нежилым и располагаться ближе к спальным районам города. Общая площадь учреждения должна составлять не менее 100 квадратных метров, с «запасом» под будущее расширение бизнеса. Главные требования к планировке наркологической клинике следующие:

• Короткий коридор, оканчивающийся холлом с удобными лавочками для ожидания.
• Два оборудованных санузла (мужской и женский).
• Гардеробная комната.
• Небольшое помещение для хозяйственных нужд.
• Ординаторская для персонала.
• Отгороженная регистратура, оборудованная шкафами для хранения бумаг.
• Три одиночные палаты для пациентов, соответствующие всем требованиям СЭС.

В наркологическом центре должно быть мягкое «холодное» освещение, стены пастельных тонов, а также перманентная чистота и стерильность.

Продвижением вашей наркологической клиники лучше всего заниматься в интернете: свой сайт с прайсом на услуги и отзывами благодарных клиентов – обязателен. Также следует договориться с другими медицинскими учреждениями города на размещение в них буклетов и визиток вашей клиники. Если ваши сотрудники будут работать от сердца и индивидуально подходить к лечению каждого пациента, то добрая слава о вашем центре быстро разнесется по всему региону, обеспечив вам постоянный приток клиентов.

Организация деятельности

Прежде чем приступать к реализации проекта по открытию реабилитационного центра, необходимо хорошо изучить законодательную базу ведения подобного рода деятельности. Все медицинские услуги подлежат обязательному лицензированию. Кроме этого, специалисты, которые будут работать в центре, должны обязательно иметь всю необходимую документацию (дипломы, сертификаты, разрешения на работу). Предпринимателю необходимо будет решить вопрос, сможет ли он подобрать соответствующий персонал

Важно учесть, что от качественно подобранного высококвалифицированного коллектива зависит успех работы заведения

Следующим организационным моментом является подбор подходящего помещения

Очень важно его территориальное размещение, здесь особое внимание следует уделить району, где будет работать медицинский центр, в первую очередь – это, конечно же, уровень достатка местного населения, который можно определить по состоянию жилищного фонда. Если планируемое заведение рассчитано на оказание большого спектра услуг, тогда существует вероятность, что клиенты будут приезжать и из других районов. Еще одним подходом при выборе местности, можно назвать открытие реабилитационного центра не в жилом массиве, а за чертой города, поближе к природе

Близость термальных или минеральных источников, чистая экологическая обстановка будут дополнительные факторами, способствующими быстрому выздоровлению пациентов, а, значит, и окажут положительное влияние на репутацию реабилитационного центра

Еще одним подходом при выборе местности, можно назвать открытие реабилитационного центра не в жилом массиве, а за чертой города, поближе к природе. Близость термальных или минеральных источников, чистая экологическая обстановка будут дополнительные факторами, способствующими быстрому выздоровлению пациентов, а, значит, и окажут положительное влияние на репутацию реабилитационного центра.

Также при выборе помещения необходимо обратить внимание на наличие конкурентов в непосредственной близости, их присутствие обязует к разработке уникальных концепций ведения бизнеса, применение оригинальных методик для того, чтобы ваше заведение всегда могло привлекать внимание большего количества клиентов. Что касается площади помещения, то она должна быть рассчитана исходя из потребностей заведения

На территории реабилитационного центра обязательно должны размещаться следующие заведения:

Что касается площади помещения, то она должна быть рассчитана исходя из потребностей заведения. На территории реабилитационного центра обязательно должны размещаться следующие заведения:

1. Зона оказания медицинских услуг: диагностический центр, стационарная медицинская помощь для взрослых, стационарная медицинская помощь для детей, традиционная медицинская деятельность.
2. Фармацевтическая деятельность.
3. Гостиничный комплекс.
4. Складские и хозяйственные помещения.

Кроме этого, обязательно наличие территории вокруг центра для организации лесопарковых насаждений и зон отдыха клиентов.

Общая площадь территории может составить до 500 кв. м. и больше. Но и небольшие реабилитационные центры в черте города тоже имеют право на существование и зачастую приносят неплохой доход предпринимателю.

При подборе помещения оптимальнее всего рассматривать вопрос приобретения здания, а не аренду, если позволяют финансовые возможности, поскольку аренда большого загородного комплекса может обойтись в 500-700 тысяч рублей ежемесячных расходов.

Описание проекта

Представленный бизнес-план разработан для РЦ, оказывающего услуги по лечению и профилактике болезней опорно-двигательного аппарата на платной основе. Сегодня всё большее количество людей обращаются в коммерческие медицинские центры для оздоровления, так как в госучреждениях не могут получить качественное обслуживание. Цель проекта – удовлетворение потребности местных жителей в услугах по консультированию, лечению, восстановлению здоровья после перенесённых заболеваний и травм позвоночного столба и суставов.

Курс реабилитации состоит из 10–15 занятий. Для достижения максимального результата рекомендуется пройти хотя бы 3–5 лечебно-профилактических курсов, это зависит от патологии. Рекомендуемая частота занятий – 3–6 раз в неделю, длительность – 1 час. Стоимость 1 занятия в РЦ по индивидуальной программе – 1500 рублей.

Целевая аудитория

Категории лиц, нуждающиеся в услугах центра следующие:

• люди, страдающие хроническими болезнями костей и суставов, такими как – артроз, остеоартроз, остеохондроз и др.;
• лица, перенесшие травму или хирургическое вмешательство;
• люди, нуждающиеся в профилактическом лечении позвоночного столба, суставов и костей;
• спортсмены, желающие быстрее восстановиться после серьёзных травм и вернуться к своей деятельности;
• инвалиды.

Большая часть потенциальных клиентов РЦ (60%) – это жители города и окрестных населённых пунктов, страдающие хроническими заболеваниями позвоночника и суставов. Это мужчины и женщины старше 35 лет со средним достатком. Примерно 20% целевой аудитории – это люди, перенесшие травму, их возраст – 25–55 лет, доход средний и выше среднего. Около 5% клиентов – спортсмены, немногочисленная, но платежеспособная категория пациентов. Остальные 5% ЦА – это инвалиды.

Отдельная категория людей (10%) – это те, кто испытывает потребность в профилактике развития заболеваний позвоночника и суставов. Эти пациенты страдают нарушением осанки, вальгусной или варусной деформацией стоп, вегетососудистой дистонией. Эта часть ЦА беспокоится о своём здоровье и хочет обезопасить себя от развития серьёзных проблем с позвоночником.

Перечень услуг оздоровительного учреждения

Реабилитационный центр проводит диагностику, лечение и профилактику болезней опорно-двигательного аппарата. Перечень услуг:

• компьютерная томография;
• денситометрия;
• УЗИ;
• ЛФК;
• массаж;
• мануальная терапия;
• физиотерапия;
• электромиостимуляция;
• магнитотерапия;
• занятия на тренажёрах;
• грязевые ванны, аппликации.

Описание проекта

Представленный бизнес-план разработан для РЦ, оказывающего услуги по лечению и профилактике болезней опорно-двигательного аппарата на платной основе. Сегодня всё большее количество людей обращаются в коммерческие медицинские центры для оздоровления, так как в госучреждениях не могут получить качественное обслуживание. Цель проекта – удовлетворение потребности местных жителей в услугах по консультированию, лечению, восстановлению здоровья после перенесённых заболеваний и травм позвоночного столба и суставов.

Курс реабилитации состоит из 10–15 занятий. Для достижения максимального результата рекомендуется пройти хотя бы 3–5 лечебно-профилактических курсов, это зависит от патологии. Рекомендуемая частота занятий – 3–6 раз в неделю, длительность – 1 час. Стоимость 1 занятия в РЦ по индивидуальной программе – 1500 рублей.

Целевая аудитория

Категории лиц, нуждающиеся в услугах центра следующие:

• люди, страдающие хроническими болезнями костей и суставов, такими как – артроз, остеоартроз, остеохондроз и др.;
• лица, перенесшие травму или хирургическое вмешательство;
• люди, нуждающиеся в профилактическом лечении позвоночного столба, суставов и костей;
• спортсмены, желающие быстрее восстановиться после серьёзных травм и вернуться к своей деятельности;
• инвалиды.

Большая часть потенциальных клиентов РЦ (60%) – это жители города и окрестных населённых пунктов, страдающие хроническими заболеваниями позвоночника и суставов. Это мужчины и женщины старше 35 лет со средним достатком. Примерно 20% целевой аудитории – это люди, перенесшие травму, их возраст – 25–55 лет, доход средний и выше среднего. Около 5% клиентов – спортсмены, немногочисленная, но платежеспособная категория пациентов. Остальные 5% ЦА – это инвалиды.

Отдельная категория людей (10%) – это те, кто испытывает потребность в профилактике развития заболеваний позвоночника и суставов. Эти пациенты страдают нарушением осанки, вальгусной или варусной деформацией стоп, вегетососудистой дистонией. Эта часть ЦА беспокоится о своём здоровье и хочет обезопасить себя от развития серьёзных проблем с позвоночником.

Перечень услуг оздоровительного учреждения

Реабилитационный центр проводит диагностику, лечение и профилактику болезней опорно-двигательного аппарата. Перечень услуг:

• компьютерная томография;
• денситометрия;
• УЗИ;
• ЛФК;
• массаж;
• мануальная терапия;
• физиотерапия;
• электромиостимуляция;
• магнитотерапия;
• занятия на тренажёрах;
• грязевые ванны, аппликации.

МАРКЕТИНГОВОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

Маркетинг для реабилитационных центров наркомании — это двусторонний подход. Первое направление — это долгосрочные инвестиции в органический поиск и ваш бренд. Органический поиск (SEO) — это Google, Yahoo и Bing. Значение в органическом поиске невероятно, как только результаты видны, что может занять 4-6 месяцев. Очевидно, что для того, чтобы появиться в поисковых системах, вам также нужен веб-сайт

Нанимайте качественную маркетинговую компанию (например, нас) для создания профессионального веб-сайта., Это очень важно. Идея заключается в том, что если вы находитесь на начальных этапах открытия реабилитационного центра, вам нужно как можно скорее привлечь команду маркетинга

Поскольку для получения обычных результатов требуется 4–6 месяцев (что хорошо согласуется с тем, сколько времени может потребоваться для получения лицензии и всех настроек), вы можете открыть свои двери для клиентов, готовых войти. Вместо того, чтобы начинать онлайн-маркетинг, когда вы получаете лицензию и у вас 2-3 месяца мало органического результата. Возможность планировать заранее в сфере маркетинга зависимости является ключевой и может сэкономить тысячи долларов, когда вы открываете.

Второй подход — генерация лидов. Скорее всего, ваш SEO не будет в режиме полной окупаемости к моменту открытия. Это приведёт к нескольким потреблениям, но вам нужно будет выделить бюджет на услуги генерации лидов, чтобы заполнить оставшиеся места. Генерация лидов осуществляется с помощью телевидения, радио, платного поиска и социальных сетей. Генерация свинца обходится дороже, чем при обычном поиске, но может быть быстро отключена и включена для обеспечения надлежащего уровня потребления.

Переоборудование помещения, проведение ремонта

Любое помещение подлежит обязательному переоборудованию согласно критериям медицинских учреждений. Первым делом, что необходимо сделать – это оформить разрешение на проведение деятельности в санитарно-эпидемиологической службе. После этого нужно начинать делать проект. Проектные работы лучше всего доверить специалистам, самостоятельно собрать и оформить необходимый для работы пакет документов можно, но, во-первых, это займет очень много времени и может затянуться на целые месяцы, а то и годы, а, во-вторых, очень сэкономить все равно не получится, потому что проектировщикам в любом случае придется платить.

К размещению всех объектов нужно подойти с особой тщательностью для создания максимального удобства и комфорта посетителей. Возможно, даже понадобятся услуги дизайнеров, которые разработают стилистическое оформление заведения согласно возложенных на него функций.

Обязательными условиями, которые необходимо соблюсти при планировке реабилитационного центра, являются:

• хорошо продуманные коммуникационные сети (водоснабжение, канализация, вентиляция, кондиционирование, электричество);
• правильно размещенные и оборудованные зоны;
• качественный ремонт.

К оформлению каждого отдельного заведения требуется индивидуальный подход.

Ко всему прочему весь медицинский комплекс требует закупки достаточно дорогого медицинского оборудования, которое будет использоваться для оказания услуг, а также необходимого дополнительного оснащения. Стоимость можно исчислять по среднему показателю 10 тысяч рублей на 1 кв. м., но иногда сумма может быть значительно выше. Особенно, когда речь идет о приобретении оборудования в отделения хирургии, трансплантологии, реанимации, кардиологии и др.

На базе реабилитационного центра также возможно предоставление дополнительных услуг, связанных с основным направлением деятельности, что значительно увеличит доходность заведения и уменьшит период его окупаемости. Это может быть:

• медико-образовательная деятельность;
• косметические процедуры;
• организация донорства;
• разработка и внедрение новых медицинских приборов, аппаратов, технологий и др.

Оценка эффективности проекта и срок окупаемости

Минимальная стоимость 1 реабилитационного курса в центре составляет 15 000 рублей. Каждому пациенту требуется пройти от 3 до 10 таких оздоровительных курсов. Плановый объём выручки составляет 10 000 000 в год. Достижение такого результата возможно, если ежемесячно в центр будет обращаться 50 человек. При условии выполнения плана 43% от выручки (4 320 000 в год) составят выплаты заработной платы. Примерно 35%–40% (3 500 000–4 000 000 в год) уйдёт на оплату налогов, коммунальных платежей, поддержание аппаратуры.

Согласно расчётам, прибыль компании за год работы составит около 2 000 000. Чтобы выяснить, сколько времени понадобится для выхода на точку безубыточности, придётся сопоставить данные о затратах на открытие и ежегодную прибыль учреждения. Для запуска проекта потребуется:

• 3 500 000 – на покупку помещения;
• 6 000 000 рублей на оборудование;
• 500 000 на ремонт помещения;
• 45 000 на лицензирование;
• 4 000 – на регистрацию ООО;
• 30 000 – на рекламу.

Итого: 10 079 000 рублей.

Исходя из расчётов, инвестиции в реабилитационный центр окупятся через 4–5 лет. В дальнейшем он будет приносить прибыль в размере 2 000 000–3 000 000 рублей в год.

Открытие реабилитационного центра – бизнес-идея с хорошими перспективами, но довольная сложная в реализации. Она требует больших вложений и специальных знаний и навыков, поэтому подойдёт только для инвесторов с опытом работы в подобной сфере.

Финансовые показатели проекта

Оценку экономических показателей проекта проводят на стадии разработки бизнес-плана. Данные вносят в его финансовый раздел. Анализируя цифры, можно определить рентабельность, срок окупаемости инвестиций и вычислить примерный объём прибыли.

Капиталовложения в ОЦ

Расходы на открытие оздоровительного центра:

• регистрация – 4 000;
• формирование уставного капитала – 10 000;
• покупка и ремонт здания – 11 000 000;
• оборудование – 3 786 000;
• рекламная кампания – 200 000.

Итого: 15 000 000 рублей.

Расходы на поддержание проекта

К ежемесячным тратам относятся:

• коммунальные платежи – 30 000;
• реклама – 30 000;
• заработная плата с отчислениями – 390 000;
• закупка расходных материалов – 20 000;
• прочее – 10 000;
• налог.

Итого: 480 000 плюс налог.

Доходы компании и расчёт ожидаемой прибыли

Среднее количество посетителей оздоровительного центра – 200 человек. Из них примерно 30% будут посещать аквазону, 25% – массажный кабинет, 15% – целевая аудитория тренеров по пилатесу или йоге, 10% клиентов получают целый комплекс услуг. Средний чек ОЦ – 4 000 руб. Ежемесячная выручка составит 800 000 руб. Рассчитаем прибыль компании:

• 800 000 – 480 000 = 320 000 – разница между доходами и расходами;
• 320 000 х 0,15 = 48 000 – налог;
• 800 000 – 480 000 – 48 000 = 272 000 – чистая прибыль.

Выйти на такие показатели можно к началу второго квартала. С увеличением потока клиентов доход ОЦ будет увеличиваться. Срок окупаемости проекта – 4–5 лет.

Открыть оздоровительный комплекс – непростая задача. На запуск бизнеса понадобится большой объём инвестиций. Нужны и знания в области медицины. Дело осложняется ещё и получением лицензии. Однако этот проект имеет и множество плюсов – востребованность на рынке, высокая рентабельность.

Рекламная стратегия

Бизнес-план оздоровительного комплекса должен включать в себя четко проработанную рекламную стратегию. От успешной маркетинговой кампании зависит будущая прибыль.

Рекомендуемые способы продвижения:

Сарафанное радио – один из лучших рекламных способов для этого вида бизнеса. Поощрение для клиентов могут быть в виде бесплатной дополнительной услуги, предоставления скидки, подарок в честь дня рождения клиента и так далее.

Один из вариантов: создайте акцию «Приведи друга», пообещайте скидку на абонемент в 10% для клиента и в 5% для его друга.

Главное, вежливо и качественно делать свою работу, тогда клиенты сами захотят поделиться информацией со своими близкими.

Анализ рынка, конкуренции и рисков

Согласно исследованиям, 90% населения страдает от боли в спине или симптомов, вызванных нарушениями в работе опорно-двигательного аппарата. У многих людей диагностируют межпозвонковые грыжи, остеохондроз, смещение дисков позвоночника и другие патологии. Причём они с одинаковой частотой поражают как молодых, так и пожилых граждан. Более 50 000 человек ежегодно получают травмы позвоночника. Чаще всего это молодые мужчины – водители автомобилей. Почти 12% детей в возрасте до 14–15 лет страдают от нарушений осанки.

В связи с распространённостью патологий позвоночника и суставов наблюдается повышенный интерес к РЦ. Спрос на их услуги возрастает. Жители крупных городов, чей достаток находится на среднем уровне или выше, предпочитают проходить лечение в частных центрах, а не государственных.

Прежде чем приступить к реализации идеи открыть РЦ, нужно проанализировать уровень конкуренции в городе и его окрестностях. В городах с численностью населения более 500 000 человек обычно уже функционирует несколько подобных учреждений – государственных или частных. В бизнес-план вносятся данные о предоставляемых ими услугах и ценах. Полученная информация поможет найти слабые и сильные стороны конкурентов. На её основе составляется перечень конкурентных преимуществ нового реабилитационного центра.

Риски бизнеса:

• изменение экономической ситуации в стране может повлиять на покупательную способность населения;
• появление новых конкурентов в городе;
• проблемы, связанные с некомпетентностью персонала;
• порча имущества, форс-мажорные обстоятельства;
• судебные иски клиентов.